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常见问题

关于报告

Q:为什么CBNData原创报告看不到具体数据?

A:为保护数据安全,CBNData的原创报告会进行指数化等脱敏处理。

Q:付费报告能否下载?

A:付费报告目前都不可以下载,购买后可通过CBNData官网的【个人中心】-【购买记录】中查看。

Q:我想下载报告但是为什么一直无法收到带下载链接的邮件?

A:若收不到邮件,请优先查看垃圾邮件或尝试用其他邮箱进行下载。若仍无法下载,您可以联系CBNData客服人员(微信:CBNDataDD4-2)询问。一般是因为有太多用户下载报告造成邮件下发通道拥挤,客服人员会通知技术人员进行处理。

Q:报告中发现疑问如何解决?

A:若报告中发现问题,可直接在意见反馈中反馈或直接联系CBNData客服人员(微信:CBNDataDD4-2)。

Q:报告里的数据和图表是否可以引用?

A:可以引用,但请告知CBNData客服(微信号:CBNDataDD4)并在引用后请清楚标注数据来源。

关于资讯

Q:资讯中发现有数据或信息错误该如何处理?

A:若是数据或文字错误,可直接在意见反馈中反馈或直接联系CBNData客服人员(微信:CBNDataDD4-2)。

若认为信息错误希望CBNData下架该内容,CBNData原创内容, 请直接联系CBNData客服人员(微信:CBNDataDD4-2),CBNData会针对内容进行重新核实。CBNData 转载内容,请直接联系CBNData标注的信源方 ,若信源方通知CBNData信息有误,CBNData会进行评估处理。

关于数据工具

Q:行业看板是否会继续更新?

A:目前由于人力原因,行业看板将暂停更新,重新更新时间待定。

Q:星数的五个指标(明星消费辐射力、明星商品聚焦度、明星消费转化率、影响人群购买力、明星带货直达力)分别代表什么?

A:

明星消费辐射力:搜索人数,反映线上消费关注情况;

明星商品聚焦度:人均搜索次数,反映对每个影响人的影响程度;

明星消费转化率:点击-成交转化率,反映对最终交易决策的影响效果;

影响人群购买力:人均消费额,反映影响人群的消费能力;

明星带货直达力:搜索直接引导消费额,综合反映最终效果。

其他问题

Q:港澳台及海外用户如何注册CBNData官网?

A:非常抱歉,当前CBNData官网只支持大陆手机号进行注册,港澳台及海外用户皆无法进行注册。

Q:发票一般多久寄出?

A:发票通常会在十五个工作日内寄出,请耐心等待。

Q:CBNData客服联系不上?

A:CBNData客服工作时间:工作日10:00-19:00,请尽可能在 工作时间联系。

由于联系人太多,CBNData客服人力有限无法即时回复,请您耐心等待。

内容合作

Q:是否可以在CBNData官网投稿?

A:目前CBNData官网暂未开放投稿入口,若希望CBNData转载,请联系CBNData客服(微信号:CBNDataDD4)进行投稿,客服人员会将您的内容发给网站编辑。若满足CBNData对于内容的时效性和深度等要求,编辑会直接和您进行转载沟通。

Q:如何转载CBNData原创文章?

A:请添加CBNData客服(微信号:CBNDataDD4)并告知媒体名称、官网或公众号以及转载文章名称。客服会拉您进开白群,进群后请参照公告栏发布的要求或编辑的要求进行转载申请。

Q:报告是否可以转载?

A:CBNData原创报告不授权转载 。若有平台发布CBNData原创报告,该平台已构成侵权,可告知客服侵权平台名称,CBNData会进行维权处理。

Q:其他内容合作如何联系?

A:内容转载、内容合作、活动合作以及联合活动等都可以发送邮件至shatang.。

商务合作

Q: CBNData官网及所属公众号是否可以投放广告?

A: 可以投放,但请添加CBNData客服(微信号:CBNDataDD4)并告知具体需求,CBNData会根据需求判断是否接受投放及给出刊例价。

Q:如何找CBNData合作数据报告?

A: 可以添加CBNData客服 (微信号:CBNDataDD4),告知您的相关信息(合作方名称、合作目的等)并提供简单的报告提纲,数据分析师会根据您的要求和提高进行评估可行性。若该报告可行,客服会直接帮您流转到分析师团队。

或者直接联系CBNData商业团队:

电话:

email:BD@yinfinity.com

地址:上海市静安区成都北路333号招商局广场东楼26层

Q:CBNData还有哪些企业服务?

A:其他企业服务及相关联系方式,请移步到http://essenceofshred.com/enterprise