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380元買到正品原裝浪琴表?浪琴稱未授權(quán)與網(wǎng)店合作
380元買到正品原裝浪琴表?浪琴稱未授權(quán)與網(wǎng)店合作近期,不少網(wǎng)站低價售賣號稱是“原裝正品”的浪琴手表,引來不少質(zhì)疑。對此CQ9電子游戲,LONGINES浪琴表在其新浪官方微博發(fā)表聲明稱,“浪琴尚未開通網(wǎng)店,也未授權(quán)任何網(wǎng)站銷售浪琴產(chǎn)品、更沒有與任何微博、微信、團購網(wǎng)站、淘寶聚劃算合作?!崩饲俚挠嘘P(guān)負責人在接受南方日報記者采訪時再度提醒消費者莫輕信網(wǎng)上的銷售渠道,并表示對于非浪琴表直營店或授權(quán)經(jīng)銷商店購得的正品手表,僅能獲得付費維修。
事實上,高端消費已然成為各大電商的必爭之地,然而由于網(wǎng)商的低價產(chǎn)品不斷挑戰(zhàn)品牌商的價格底線,并對正規(guī)實體渠道的銷售產(chǎn)生沖擊,雙方的摩擦沖突不斷升級。而奢侈品品牌只能不定期打假,以正視聽。
“火了,火了【瑞士LONGINES/浪琴】授權(quán)直銷網(wǎng)店【原價3800元】機械男女款手表【活動價380元】正品原裝,假一罰十,更支持30天無理由退換貨郭富城、林志玲傾情代言!送給你的他(她)一起攜手愛情,數(shù)量不多了,心動的趕緊行動吧!”
日前,在新浪微博上,自稱為“瑞士浪琴表團購官網(wǎng)”的網(wǎng)友發(fā)出了這樣一個帖子?!罢吩b”的手表只要1/10的價格就可以買到,還支持無理由退換貨在如此心動的價格面前,不少網(wǎng)友心動了。記者看到,截至記者發(fā)稿時,該帖子已經(jīng)獲得11800多條轉(zhuǎn)發(fā),以及530多條評論。
雖然該手表的團購價很讓人心動,也有不少網(wǎng)友回帖稱手表的質(zhì)量不錯,但也有不少網(wǎng)友對于手表的來源以及是否是正品表示擔憂。而在此前,也有不少電商推出了浪琴表的低價團購,吸引了不少網(wǎng)友購買。
對此,浪琴表特別在其新浪官方微博發(fā)表聲明稱,“浪琴尚未開通網(wǎng)店,也未授權(quán)任何網(wǎng)站銷售浪琴產(chǎn)品、更沒有與任何微博、微信、團購網(wǎng)站、淘寶聚劃算合作。目前網(wǎng)絡上出現(xiàn)許多浪琴假表,為了保護自己的利益,建議各位網(wǎng)友到正規(guī)的浪琴表特約零售商店選購?!崩饲龠€強調(diào)“@浪琴表是唯一官方新浪微博賬號”。
“現(xiàn)時出售浪琴表的網(wǎng)站和網(wǎng)店日益增多,許多消費者在不了解供貨渠道、腕表真?zhèn)?、售后服務?guī)定的情況下,通過網(wǎng)絡渠道購買了浪琴表,進而引發(fā)一系列侵害消費者利益的事件?!崩饲俚挠嘘P(guān)負責人告訴本報記者,基于此,浪琴才在其新浪官微上發(fā)出了相關(guān)聲明,提醒消費者不少輕易上當受騙。
對此,業(yè)內(nèi)人士如何看呢?新浪認證為“《精品購物指南》鐘表主編”的@康威凱表示:從品牌角度依然奉行“買表不沾網(wǎng),沾網(wǎng)不買表”的總原則。任何網(wǎng)購、代購均屬民間行為,風險自擔。
而新浪認證為“《時尚生活導報》腕表銷售總監(jiān)柴士廣”的@手表達人老柴也表示:這種絕對欺騙行為,希望網(wǎng)購的同志們能夠看看新聞或者微博,最起碼搜索一下正規(guī)的渠道再購買腕表。
該負責人還表示,浪琴表非常重視打假和維權(quán),一直通過不同方式和手段打擊假貨?!皩τ诰W(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)出售浪琴表,特別是出售冒牌浪琴表,我們曾經(jīng)通過法律手段與某知名購物網(wǎng)站進行過交涉?!?/p>
記者搜索相關(guān)報道發(fā)現(xiàn),早在2011年,由于大量出售低價偽劣產(chǎn)品,歐米茄、浪琴、雷達三大名表公司就曾將淘寶告上法庭。隨之而來的是經(jīng)銷商、品牌商因價格問題與網(wǎng)絡銷售平臺摩擦不斷,有腕表品牌甚至對某網(wǎng)站進行“”,對其銷售的產(chǎn)品不提供售后服務;更有廠商發(fā)聲明稱未授權(quán)某網(wǎng)站銷售自己產(chǎn)品,該網(wǎng)站隨即陷入“假貨”危機。不過,在“假貨”和“”風頭過后,曾經(jīng)與網(wǎng)絡銷售平臺發(fā)生摩擦的腕表品牌在相關(guān)的網(wǎng)站仍正常銷售。
浪琴的相關(guān)負責人還告訴記者,事實上,即便不是假貨,正規(guī)授權(quán)渠道和非正規(guī)授權(quán)渠道買到的手表享受的是不同的售后待遇:對擁有有效??ǎㄔ诶饲俦碇睜I店或授權(quán)經(jīng)銷商購買所擁有的)的產(chǎn)品在2年保修期內(nèi)將獲得免費的維修;而對非浪琴表直營店或授權(quán)經(jīng)銷商店購得的正品手表,則只能在浪琴表官方維修部獲得付費維修。其表示,消費者在直營店或品牌特約零售商店購買手表才更有保障。