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CQ9電子游戲調(diào)查 小病大修、沒(méi)病小修名表維修貓膩你遭遇過(guò)嗎？長(zhǎng)沙將開展鐘表維修行業(yè)專項(xiàng)整治
2024-03-27 19:31:45
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CQ9電子游戲調(diào)查 小病大修、沒(méi)病小修名表維修貓膩你遭遇過(guò)嗎？長(zhǎng)沙將開展鐘表維修行業(yè)專項(xiàng)整治央視記者拿著一塊僅有簡(jiǎn)單受磁故障的手表前往長(zhǎng)沙國(guó)金中心21層的名表客戶服務(wù)中心，維修人員以齒（時(shí)）輪、游絲故障為由，收取1300元維修費(fèi)；
第二次，央視記者拿著另一塊設(shè)置為受磁故障、機(jī)芯內(nèi)多個(gè)重要零件提前標(biāo)記處理的“問(wèn)題”手表進(jìn)店維修，被收取了2390元維修費(fèi)用。
同時(shí)采取“一組對(duì)一人”的辦法，對(duì)該公司7名員工連夜進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)，了解該公司長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)的歷史沿革、從業(yè)現(xiàn)狀等與案件相關(guān)的基本情況。
目前，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益?！废嚓P(guān)規(guī)定，已責(zé)令該公司停業(yè)整頓，協(xié)助調(diào)查，積極妥善處理好消費(fèi)者投訴。對(duì)其涉嫌消費(fèi)欺詐的行為，依法調(diào)查予以嚴(yán)格處理CQ9電子平臺(tái)。
此外，調(diào)查組連夜召開專題會(huì)議，部署嚴(yán)查央視曝光的北京精時(shí)恒達(dá)鐘表有限公司湖南分公司涉嫌消費(fèi)欺詐行為案，同時(shí)啟動(dòng)系列消費(fèi)者回訪活動(dòng)，積極處理后續(xù)有關(guān)的消費(fèi)投訴。全市監(jiān)管系統(tǒng)將即刻開展鐘表維修行業(yè)專項(xiàng)整治大清查，深入排查行業(yè)服務(wù)隱形問(wèn)題，徹底整肅行業(yè)亂象。
“我們會(huì)逐一回訪進(jìn)店維修過(guò)手表的客戶，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。若消費(fèi)者在門店遭遇消費(fèi)陷進(jìn)，應(yīng)及時(shí)向12315反饋，我們將成立執(zhí)法小組解決問(wèn)題?！避饺貐^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴三湘都市報(bào)記者。
長(zhǎng)沙IFS在相關(guān)報(bào)道未發(fā)布前，未收到客戶的投訴咨詢，報(bào)道發(fā)出后，長(zhǎng)沙IFS高度重視，迅速地配合政府相關(guān)部門一同前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助調(diào)查取證；對(duì)于不按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和公司管理要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的品牌租戶，必定按法律法規(guī)采取行動(dòng)，不容許不法之徒作出任何欺詐行為，以保證消費(fèi)者的權(quán)益及顧客服務(wù)體驗(yàn)。
三湘都市報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，被曝光的名表客戶服務(wù)中心品牌為北京精時(shí)恒達(dá)鐘表有限公司（以下簡(jiǎn)稱“精時(shí)恒達(dá)”）湖南分公司。官網(wǎng)顯示，精時(shí)恒達(dá)成立于2017年，在全國(guó)擁有超50家連鎖分店。企查查顯示，精時(shí)恒達(dá)湖南分公司成立于2019年7月4日，注冊(cè)地址為解放西路188號(hào)國(guó)金中心T1塔樓21樓06單元。
