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CQ9電子官網(wǎng)獨家對話浪琴全球總裁：我們?nèi)绾挝嗟哪贻p消費者？
2024-03-28 12:07:20
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CQ9電子官網(wǎng)獨家對話浪琴全球總裁：我們?nèi)绾挝嗟哪贻p消費者？“在最近的這幾年，我們看到了這個趨勢，年輕人，無論是男生還是女生，對產(chǎn)品的歷史和傳承都越來越感興趣。對于年輕消費者來說，能夠向他們傳達我們的手表擁有真實的歷史和傳統(tǒng)非常重要?！痹诮邮苣隙加浾擢毤覍ＴL時，浪琴全球總裁Matthias Breschan這樣說。
2020年7月，浪琴表迎來新任全球總裁Matthias Breschan，這是品牌近30年來首次更換掌舵人。Matthias Breschan，1996年加入了Swatch集團之后，便一直在集團中服務，擁有管理業(yè)內(nèi)知名手表品牌的豐富經(jīng)驗，熟練駕馭不斷變化的市場動態(tài)。他上任之際正是新冠疫情對全球奢侈品市場和零售業(yè)帶來巨大沖擊的困難時期，Matthias Breschan在渠道、產(chǎn)品研發(fā)和品牌推廣上啟動了一系列改革，在這幾年里為浪琴獲得更高的知名度和利潤。
我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的浪琴一方面更加重視歷史和傳承，持續(xù)挖掘復刻品牌經(jīng)典表款，積極地向外界講述品牌的歷史意義和產(chǎn)品背后的故事；一方面堅持研發(fā)運用新式制表技術(shù)，近兩年來浪琴逐漸把品牌腕表中采用的機芯替換為獨家研發(fā)的內(nèi)置康卡斯硅游絲的品牌專屬機芯，它具有非常好的抗磁性能和抗震性能。在日常生活中，手表會受到各種震動和沖擊，傳統(tǒng)的金屬游絲容易發(fā)生偏差，導致手表走時不準，硅游絲則可以有效地避免這種情況的發(fā)生。
根據(jù)投資銀行摩根士丹利（Morgan Stanley）聯(lián)合瑞士咨詢公司LuxeConsult發(fā)布的瑞士腕表行業(yè)年度報告，從2020年開始，浪琴年銷售額已經(jīng)超過10億瑞士法郎（約合81億元人民幣），躋身“10億瑞士法郎”俱樂部， 2023年浪琴售出160萬只腕表，實現(xiàn)11億瑞士法郎（約合89億元人民幣）的銷售額。
根據(jù)瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)，在2000年整個瑞士制表業(yè)出口腕表為2965萬只，2023年為1692萬只，但是從營收額來看，2000年整體營收額為92億瑞士法郎，2023年為255億瑞士法郎，再度創(chuàng)下歷史新高。從出口地區(qū)來看，中國內(nèi)地占8.5%份額，中國香港澳門占7.9%，這兩者加起來成為瑞士腕表全球出口份額的第一位，這還不包括以中國游客為主的日本和新加坡市場，分別占7.4%和6.2%。借著浪琴位于澳門銀河時尚匯的專門店經(jīng)過全新擴張重新開業(yè)之際，Matthias Breschan接受了南方都市報的獨家專訪。
南都：從全球來看，2023年中國內(nèi)地消費者占全球奢侈品消費總量達到22%–24%，中國內(nèi)地市場也占到全球奢侈品消費總量的16%左右，2024年中國內(nèi)地奢侈品市場有望取得中等個位數(shù)增長。目前消費者更看重奢侈品的保值能力，珠寶腕表類有天然優(yōu)勢，浪琴對此有什么計劃和布局？
Matthias Breschan：當我們看著浪琴的時候，有三個因素使得浪琴成為一個非常獨特的品牌，從而幫助其更好地完成銷售目標。首先，男女手表銷售平衡，各占50％。對于手表品牌來說，這是非常罕見的。而其他品牌的男女手表銷售比例分別在80%和20%左右。浪琴的一些競爭對手，過去也嘗試開發(fā)一些特別的女裝表款，但實際都失敗了。其次，我們在經(jīng)營經(jīng)典表和運動手表方面同樣均衡且強勁。而浪琴的大多數(shù)競爭對手在這個銷售比例上也是懸殊的。他們努力增加和開發(fā)更多的正裝手表系列，但同樣也失敗了。在這兩點上，浪琴是與眾不同的，大多數(shù)腕表品牌只擅長其中之一，只有浪琴在產(chǎn)品線上始終保持平衡。第三，浪琴擁有豐富的歷史和傳承。對于年輕消費者來說，能夠向他們傳達我們手表擁有真實的歷史和傳統(tǒng)非常重要。對我個人來說，我已經(jīng)在手表行業(yè)工作了近30年，但當我第一次去浪琴腕表博物館時，連我也發(fā)現(xiàn)了許多以前不知道的事情。比如，我以前不知道浪琴發(fā)明了飛返計時（Fly back），發(fā)明了“GMT機芯”，參與了推進高頻率機芯技術(shù)的改革，改變了時間記錄方式。所以如果我不知道，我覺得還有很多消費者也不知道。這就是為什么浪琴現(xiàn)在開發(fā)了所有上述這些具有豐富歷史和傳承工藝的手表系列。我認為這三個因素使得浪琴非常強大和獨特。
南都：如何激發(fā)年青一代的消費潛力是目前所有奢侈品牌都看重的環(huán)節(jié)，彭于晏、趙麗穎是浪琴合作多年的形象大使，他們也帶動了許多年輕人購買高級腕表的熱情，浪琴在產(chǎn)品布局方面有什么舉措來吸引更多年輕消費者的目光？
Matthias Breschan：在選擇品牌形象大使時，我們尋找的是長期的承諾，不是僅因為他們的人氣很高，而是因為他們與品牌價值觀的共鳴，他們需要理解品牌的價值。當人們看到浪琴的形象大使時，他們完全可以理解為什么我們選擇他們作為品牌形象大使，因為這些年輕人與浪琴完美匹配。
現(xiàn)在，在最近的這幾年，我們也看到了這個趨勢，年輕人，無論是男生還是女生，對產(chǎn)品的歷史和傳承都越來越感興趣。他們意識到手表具有可持續(xù)發(fā)展的特征。如今，沒有人想在買了一只手表幾個月后就丟掉。他們希望將其保留一輩子，甚至傳給下一代。在很多情況下，機械手表是保值的，甚至其價值是在增加的。不像一些電子產(chǎn)品，他們的價值從你購買當日起就在下降。年輕人喜歡機械手表，正是因為價值的可持續(xù)性。過去幾年可能對許多年輕人來說非常困難，在疫情隔離階段，生活學習不穩(wěn)定。他們甚至沒辦法上學，也看不到老師和同學，是一段心情復雜的歷程。所以我認為在今天，年輕人更傾向穩(wěn)定的產(chǎn)品，傾向擁有牢固根基的產(chǎn)品。我認為這就是為什么機械手表會在年輕人心中越來越重要。
南都：中國國內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展迅猛，通過電商或社交平臺購物已經(jīng)成為許多中國消費者的習慣，近來也有許多奢侈品牌嘗試直播購物這種新型線上購物方式，對此，浪琴目前在線上銷售領域的規(guī)劃是怎樣的呢？
Matthias Breschan：浪琴也向消費者提供產(chǎn)品線上直播展示，并且我們還為全球消費者提供線上講解會。無論是在直播間還是在講解會上，產(chǎn)品經(jīng)理們都會清晰全面地展示各種表款，傳遞鐘表知識和文化。這個工作越來越重要。因為現(xiàn)在的中國消費者對手表的認識越來越豐富，包括像浪琴這樣的品牌。我們認為這是非常棒的一件事。浪琴在機芯技術(shù)上擁有非常優(yōu)秀的技術(shù)。比如浪琴康卡斯硅游絲，它具有非常好的抗磁性能和抗震性能。在日常生活中，手表會受到各種震動和沖擊，傳統(tǒng)的金屬游絲容易發(fā)生偏差，導致手表走時不準，硅游絲則可以有效地避免這種情況的發(fā)生。浪琴手表的工藝無與倫比，所以在直播間我們可以充分地向消費者解釋手表的各種細節(jié)。例如，浪琴康卡斯復刻系列70周年紀念腕表，表盤中央設置雙旋轉(zhuǎn)圓盤，打造特別的動儲顯示設計，細節(jié)精美而且經(jīng)典，這正是消費者們十分欣賞的部分。
回到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)領域，我認為有很積極的一面。商家可以觸達廣泛的受眾，在直播或視頻中直觀地展示產(chǎn)品細節(jié)?，F(xiàn)在我看到很多商家在進行直播銷售，浪琴需要通過差異化表現(xiàn)來顯示品牌的高端形象CQ9電子平臺。最后，我個人非常相信線下銷售和線上銷售是需要結(jié)合的，因為有些事情你不能在互聯(lián)網(wǎng)上做，但也有些事情無法在門店里做，所以兩者相互兼容配合，我認為就是正確的未來。
南都：最后一個問題，是作為一個消費者請教總裁先生。我的兒子現(xiàn)在15歲，在他小時候我經(jīng)常會買Swatch手表給他看時間，而在他16歲生日的時候我想送給他一個更有保存價值、更有意義的手表，您會推薦哪一款手表？
Matthias Breschan：哈哈，我覺得這是一個好主意。我相信你的兒子已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在沒有人會純粹為了看時間而買手表，而是需要手表擁有更多的意義。所以我會推薦浪琴“先行者系列祖魯時間腕表（Zulu Time）”。首先它是一款運動手表，16歲的青少年精力充沛，運動量大，這款手表表盤不小，從外形上可以顯示佩戴者堅韌強大的性格。其次，它來自于擁有悠久歷史的浪琴先行者系列，與浪琴航空表歷史有緊密聯(lián)系。它具有多時區(qū)的GMT(格林尼治標準時間)功能，實際上當時這款表設計的初衷是挽救飛行員的生命。因為在100年前，隨著即將到來的繁忙的空中運輸，飛行員有巨大的墜機風險，所以他們必須為整個世界定義相同的時間，他們把格林威治定義為零子午線、零時間，而零在飛行員語言中就是“Zulu”,正是這個手表的命名。浪琴是雙時區(qū)計時工具的發(fā)明者，“祖魯時間”就是一款多時區(qū)腕表。所以我覺得這個外表具有運動感的現(xiàn)代手表，背后其實含有深厚的歷史底蘊，對于年輕人來說會有特別的意義和收藏價值。
