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CQ9電子平臺(tái)裝倆智能電表不小心就被坑了4000多元!
CQ9電子平臺(tái)裝倆智能電表不小心就被坑了4000多元!不久前,四川樂山夾江消費(fèi)者周先生要安裝兩個(gè)智能電表。1月30日,周先生前往夾江電力公司營(yíng)業(yè)廳辦理低壓合表分戶業(yè)務(wù)。
周先生告訴記者,登記時(shí)他特地詢問(wèn)了安裝如何收費(fèi),工作人員說(shuō)電力公司不收費(fèi),安裝公司到時(shí)候會(huì)根據(jù)所用材料多少收取一定的材料費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻沒有說(shuō)明。
2月11日,3名安裝人員前來(lái)安裝電表,將原有的普通電表更換成智能電表,并另外加裝了一個(gè)智能電表,前后不到1小時(shí),卻要收取工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)和智能電表費(fèi)合計(jì)4600元。“怎么這么貴?”周先生當(dāng)時(shí)就提出質(zhì)疑。安裝人員稱這是安裝公司的規(guī)定。周先生交款后,對(duì)方開具了印章為“四川源鴻電力有限公司臨港分公司”的收據(jù)。
“一個(gè)智能電表就一兩百元錢,高級(jí)技工工時(shí)費(fèi)也不會(huì)超過(guò)200元,國(guó)家有專項(xiàng)用于智能電表改造資金撥付給電力公司,夾江電力公司怎么會(huì)收這么多錢?”周先生質(zhì)疑道。
3月12日,樂山電力股份有限公司致函《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》稱,在調(diào)查核實(shí)情況后,已要求四川源鴻電力有限公司臨港分公司退還了多收的4100元。
另外,樂山電力公司稱將制定更加嚴(yán)格的服務(wù)和監(jiān)管措施,避免類似事件再次發(fā)生,并建立施工單位“黑名單”,實(shí)行行業(yè)禁入。
樂山電力公司同時(shí)辯稱,四川源鴻電力有限公司臨港分公司是周先生自己委托的,該公司與夾江電力公司無(wú)任何業(yè)務(wù)關(guān)系,屬第三方安裝公司,現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和如何收取費(fèi)用,夾江電力公司未介入。
夾江等供區(qū)范圍內(nèi)城區(qū)合表用戶,若分戶換裝智能電表等設(shè)備設(shè)施,屬于新裝立戶業(yè)務(wù),按照相關(guān)規(guī)定,需客戶自行選擇并委托社會(huì)上有電器安裝資質(zhì)的公司進(jìn)行安裝,費(fèi)用由業(yè)主和安裝的公司自行協(xié)商;夾江公司業(yè)務(wù)人員在收到客戶業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)后,嚴(yán)格按照相關(guān)管理辦法規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行用戶工程‘三不指定’相關(guān)要求,積極履行‘一次性告知’義務(wù),并對(duì)周先生委托的安裝公司進(jìn)行了施工資質(zhì)審核。
2月11日,安裝公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)施工,夾江公司由于春節(jié)前業(yè)務(wù)工作繁忙,未派業(yè)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)全程參與監(jiān)督和管理,僅在工程結(jié)束時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收?!?/p>
為了證實(shí)四川源鴻電力有限公司臨港分公司是周先生自己找的,樂山電力股份有限公司還向記者提交了兩份《施工委托書》,稱“將新裝單項(xiàng)居民智能卡表工程全權(quán)委托予四川源鴻電力有限公司臨港分公司施工”,委托事項(xiàng)包括購(gòu)買智能電表和協(xié)調(diào)供電部門進(jìn)行工程驗(yàn)收等,委托時(shí)間為施工的前一天2月10日。
這究竟是怎么回事?4月4日,記者致電周先生核實(shí)上述情況。周先生告訴記者,3月8日,夾江電力公司分管經(jīng)理帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)了情況,表示每個(gè)智能電表只應(yīng)該收費(fèi)250元,安裝公司應(yīng)退還多收費(fèi)用共計(jì)4100元,但同時(shí)拿出了事先準(zhǔn)備好的《施工委托書》,表示“你把這個(gè)簽了,簽字就把錢退給你”。周先生為了得到退費(fèi),只好簽字。
記者從國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢到,四川源鴻電力有限公司臨港分公司注冊(cè)地在四川宜賓,負(fù)責(zé)人為徐某某。4月4日,記者致電該負(fù)責(zé)人了解情況。徐某某告訴記者,該分公司早就沒有在夾江做業(yè)務(wù)了,以該公司名義做業(yè)務(wù)的都是掛靠性質(zhì),只是用了該公司的安裝資質(zhì)?!皧A江有一家小公司CQ9電子平臺(tái)網(wǎng)站,原來(lái)用的是巴中一家公司的安裝資質(zhì),有時(shí)候又說(shuō)用一下我們的資質(zhì)?!毙炷衬痴f(shuō)。
4月4日,就委托書一事,記者致電樂山電力股份有限公司負(fù)責(zé)宣傳的一名譚姓負(fù)責(zé)人了解情況。該負(fù)責(zé)人表示將立即匯報(bào)并配合采訪,但此后并無(wú)回音。4月5日,記者再次聯(lián)系咨詢,該工作人員讓記者直接與夾江電力公司對(duì)接,并給記者發(fā)來(lái)了夾江公司祝經(jīng)理的手機(jī)號(hào)。記者聯(lián)系祝經(jīng)理后,對(duì)方稱不接受電話采訪,掛斷了電話。記者再次聯(lián)系樂山電力公司譚姓負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿時(shí),未收到任何回應(yīng)。