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兒童電話手表“智能手機化”電子學生證悄然“分流”
2024-09-25 13:23:32
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兒童電話手表“智能手機化”電子學生證悄然“分流”隨著“五一”假期的到來，許多孩子又得到家長的允許，可以使用兒童電話手表，享受拍照、社交和游戲等樂趣了。而兒童電話手表的“智能手機化”趨勢，讓家長們對其社交和娛樂功能產生擔憂。同時，關于兒童手表涉嫌隱私風險、暗藏吸費陷阱的投訴也日益增多。
紅星新聞記者觀察到，市面上出現了一種較為小眾的電子學生證，憑借其極簡設計、無屏幕特點，但又具備安全聯(lián)絡和緊急求助的基本功能，受到了部分家長的歡迎。
中國青少年研究中心研究員孫宏艷在接受紅星新聞記者采訪時建議，兒童電話手表應聚焦家長關心的主要功能，并標配未成年人保護模式，一些額外功能并非越多越好。
據中國產業(yè)研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調研及投資前景預測研究報告》，目前我國5歲至12歲的兒童約1.7億人，兒童智能手表的市場普及率約為30%，相當于在3個孩子中就有1個使用兒童智能手表，在城市兒童的市場普及率甚至超過一半。
紅星新聞記者在主流電商平臺搜索，僅200~500元之間甚至千元以上的寶貝數量已超過4000件，除了具有接打電話、GPS定位等基礎功能，還有諸如翻轉雙攝、防水、健康監(jiān)測等一系列延伸功能，有的甚至直接把“兒童社交”作為重要賣點。
家長周先生為上小學的兒子買了最新款的兒童電話手表，看到孩子開心的樣子，他也特別高興。但是不久后他就發(fā)現了問題，每次兒子出去玩，只要碰一碰或是搖一搖兒童電話手表，就能添加陌生人為好友。他還發(fā)現，某些品牌的兒童電話手表在加好友的功能上僅限于同品牌手表之間，“而且一些高端兒童手表動輒千元起，無形中在孩子中間形成了攀比心理”。
不僅如此，孩子課余有空就在手表上玩游戲，本來是為了勞逸結合，結果很容易讓孩子沉迷，視力也會受影響。更令他擔心的是，該手表具有紅包支付、購物等功能。
而他的擔心已成為一些家長的真實遭遇。紅星新聞記者在黑貓投訴平臺公開信息中看到：多名家長投訴，孩子的兒童手表上明明沒有開啟免密支付，但發(fā)現了扣款信息，有的扣費甚至逾千元。
有消費者投訴稱，孩子的兒童手表中隱藏了多種游戲消費，先后扣款已達1830元，但是家長聯(lián)系不到客服，無法退款。
有家長投訴稱，電話手表中的扣費App名為“五子棋”等，掃碼就能直接扣費，后來才發(fā)現孩子已累計充值1585元。
還有家長投訴稱，孩子兒童手表安裝的趣味農場百科軟件，在沒有提示的情況下扣費。幸好家長有信用卡還款查賬單的習慣，否則完全不知道有這筆消費。
央視3·15晚會曾曝光電商平臺一款銷售量達“10萬+”的兒童智能手表。經測試，其使用的是沒有任何權限管理要求的操作系統(tǒng)，導致惡意程序可以輕松植入，不僅能實時聽到手表里的聊天錄音，還能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像等隱私信息CQ9電子平臺。
紅星新聞記者了解到，教育部辦公廳曾于2021年印發(fā)《關于加強中小學生手機管理工作的通知》，要求中小學生原則上不得將個人手機帶入校園，并鼓勵學校探索使用具備通話功能的電子學生證等具備通話功能的設備，解決學生與家長通話需求。
紅星新聞記者在主流電商平臺搜索電子學生證或智能電子學生卡，發(fā)現已有數百款產品在售。此外，據家長反映，通信運營商也能提供類似產品。這些針對兒童的智能設備具備高清通話功能，通常掛在孩子們的脖子上，就像一張證件或卡片。它們具備親情通話的功能，通過白名單過濾掉陌生電話，只有家長確認的固定號碼才能撥打，避免陌生電話騷擾。遇到危急情況，孩子可以按SOS鍵；而且都能設置電子圍欄，無法安裝第三方App、沒有隨意加陌生人的功能。且與兒童電話手表相比，價格主要集中在150-300元的區(qū)間，門檻較低。
楊先生就用通訊運營商提供試用的電子學生證，取代了女兒此前佩戴的兒童手表。據他介紹，電子學生證能讓家長隨時聯(lián)系到孩子、看到孩子定位，且孩子也可以和指定家庭成員隨時聯(lián)絡，這就足夠了。他并不想看到女兒在手表那么小的屏幕上玩下棋等游戲，或者癡迷于與智能助手的互動，聽一些老師不推薦的故事?！拔蚁Ｍ⒆佑锌斩嗟綉敉忮憻?，而不是從小就做個低頭族”，他表示。
紅星新聞記者在淘寶商城搜索“電子學生卡”，按銷量排序，排在第一位的電子學生證售價為159元，超1萬人付款，評價超過1000個；而搜索“兒童電話手表”，按銷量排序，排在第一位的表售價為599元，超20萬人付款，評價超過40000個，點進去后顯示，24小時內已超過300人購買，且回頭客就超1萬人。由此可以窺見，兒童電話手表銷量遠超電子學生證，價格也更高，反映出市場對多功能產品的青睞。盡管如此，電子學生證以其簡約設計和實惠價格，也吸引了一定數量的消費者。
在電商平臺上，兒童電話手表種類繁多，功能也愈發(fā)豐富，有的甚至直接把“兒童社交”作為賣點。是否功能越多就越好呢？
中國青少年研究中心研究員孫宏艷在接受紅星新聞記者采訪時表示，家長購買兒童手表的主要目的是保持與孩子的緊急聯(lián)系確保孩子的安全，一些額外功能并非越多越好。由于現在的兒童電話手表可以上網，還有游戲功能，實際上也留下了一些家長不可控的風險，比如可能受到不良網站影響或沉迷游戲。
此前，全球兒童安全組織（中國）首席代表崔民彥接受媒體采訪時也建議，兒童智能手表的廠家設計產品功能時，應有所加減。例如，可增加家長后臺監(jiān)管功能、設計分年齡段的智能手表，關閉低年齡段孩子碰一碰加友功能，或是需家長同意才能通過好友以及下載游戲等。
紅星新聞記者在采訪中發(fā)現，隨著兒童電話手表功能的不斷增加，其價格差距也非常大，一些高端產品甚至引發(fā)了孩子們的攀比心理。對此，孫宏艷建議，家長和老師日常要多鼓勵未成年人將關注的重點放在精神層面，而不是攀比誰的手表更貴功能更多。她呼吁廠商推出更多價格普惠、適合大多數家庭的兒童電話手表產品，而不是一味追求功能多、價格高端。她支持更多家長選擇功能簡單聚焦且性價比突出的電子學生證或智能電子學生卡產品。
紅星新聞記者還了解到，《兒童智能手表個人信息和權益保護指南》已于2024年3月11日正式實施，針對兒童智能手表生產者，在告知同意與權利保障、監(jiān)護人控制、網絡信息內容安全等方面，希望能促成行業(yè)遵守統(tǒng)一的標準和模式。
