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保修期內(nèi)浪琴手表兩次維修費(fèi)1400需自費(fèi)店家：人為磕傷的
2024-03-25 16:29:32
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保修期內(nèi)浪琴手表兩次維修費(fèi)1400需自費(fèi)店家：人為磕傷的導(dǎo)語(yǔ)：隨著手機(jī)的普及，現(xiàn)在手表已經(jīng)不僅僅是看時(shí)間的工具，而是成為了裝飾品。網(wǎng)絡(luò)上有句流行語(yǔ)叫做“窮玩車(chē)，富玩表”由此可見(jiàn)一塊好的手表價(jià)值有多高。不過(guò)名牌表價(jià)格貴，保養(yǎng)和維修費(fèi)也很高昂。
汪女士去年在浪琴專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一塊女士手表，價(jià)格為8000元。但是買(mǎi)來(lái)戴了不到半年手表就發(fā)生了停擺的現(xiàn)象，由于還在質(zhì)保期，她就把手表送到了門(mén)店維修。
當(dāng)時(shí)工作人員也針對(duì)手表做了檢測(cè)CQ9電子，得出的結(jié)論是擺輪的游絲不中心，屬于產(chǎn)品方面的問(wèn)題，所以他們?yōu)橥襞窟M(jìn)行了免費(fèi)維修。原以為這次可以戴得久一點(diǎn)，可是令她沒(méi)想到的是，才過(guò)了小半年，停擺的情況又發(fā)生了。
汪女士又把手表送去了店里，但這次工作人員給出的答復(fù)卻不一樣了。她們說(shuō)，第二次停擺并不是產(chǎn)品問(wèn)題，而是人為損傷引起的。
汪女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)工作人員打電話回復(fù)說(shuō)得很官方，她也弄不清楚是怎么回事，反正就說(shuō)是她自己弄傷了導(dǎo)致的，如果要維修的線元維修費(fèi)用。對(duì)于這樣的處理結(jié)果她很不滿意，但是多次與商家溝通無(wú)果，最后只能聯(lián)系媒體幫忙解決。
汪女士帶著記者來(lái)到浪琴表的專(zhuān)賣(mài)店里，工作人員也現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)了一番。她表示，汪女士的這塊手表此時(shí)是11點(diǎn)鐘的位置停擺，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果顯示表耳是因?yàn)橥饬膫麑?dǎo)致的，位置也在11點(diǎn)鐘位置，而且從外觀上看，手表外部有輕微磕傷的痕跡。不過(guò)工作人員表示這樣的磕傷對(duì)于手表來(lái)說(shuō)是很?chē)?yán)重的。
對(duì)此汪女士的丈夫很不認(rèn)同，他說(shuō)大家買(mǎi)手表回去 難道要天天戴在手上不懂嗎？如果碰一下都會(huì)出問(wèn)題，那么手表的質(zhì)量也太不過(guò)關(guān)了。而汪女士自己也表示，她的工作是在物業(yè)做前臺(tái)，平時(shí)也不做體力活，根本沒(méi)機(jī)會(huì)接觸一些尖銳或者堅(jiān)硬的東西，不存在磕碰的說(shuō)法。
不過(guò)商家方面堅(jiān)持要他們自己付費(fèi)，最后汪女士選擇走第三方檢測(cè)途徑，如果真的是人為引起的他們?cè)敢庾约褐Ц毒S修費(fèi)，如果是產(chǎn)品質(zhì)量本身的問(wèn)題，那么他們也將堅(jiān)持自己的訴求。消費(fèi)者的心情可以理解，他們最后的舉動(dòng)也是正確的。要說(shuō)這塊手表剛買(mǎi)不久就發(fā)生過(guò)一次停擺，如今半年不到又是如此，難免會(huì)令消費(fèi)者多想覺(jué)得是產(chǎn)品有問(wèn)題?，F(xiàn)在這樣的情況在消費(fèi)者眼里就是商家反咬一口，選擇維權(quán)到底也是應(yīng)該的。
總結(jié)：現(xiàn)在的很多品牌方在做宣傳和廣告的時(shí)候極近奢華，但是在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面卻沒(méi)有跟上，長(zhǎng)期如此也只會(huì)令消費(fèi)者寒心！不知道大家對(duì)這件事是怎么看的呢？
