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CQ9電子平臺315揭露名表維修的水有多深：手表都是修壞的！
2024-03-27 03:20:21
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CQ9電子平臺315揭露名表維修的水有多深：手表都是修壞的！央視財經(jīng)客戶端3月15日消息，?日常佩戴中，機(jī)械手表同電視、音箱、手機(jī)等會產(chǎn)生磁性的設(shè)備放在一起，很容易導(dǎo)致手表受磁，這也是機(jī)械表在維修過程中最簡單常見的一個故障，直觀體現(xiàn)就是走時不準(zhǔn)。
國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的工程師告訴我們：“受磁的手表，正常維修是用消磁儀、退磁儀，進(jìn)行退磁就可以了。”
國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的工程師首先對一塊沒有任何毛病、符合出廠標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械表設(shè)置了一個簡單的受磁故障：“充磁完以后會影響到走時的準(zhǔn)確性?！?/p>
帶著設(shè)置好故障的手表，記者來到了位于長沙國金中心21層的名表客戶服務(wù)中心，一位維修人員簡單看了看手表的情況，擰了擰發(fā)條，就做出了故障判斷。
維修人員說：“調(diào)時間的這個，很緊。就是里面齒（時）輪有問題，游絲有問題，導(dǎo)致里面走時走不準(zhǔn)確?！?/p>
連手表的后蓋都沒拆，維修人員就給出了高達(dá)1000多元的更換游絲、時輪的維修項目。維修人員表示要1000多元，都要更換不然它走不好。
隨后，記者又將一款沒有任何問題的機(jī)械表，設(shè)置為受磁故障，并對機(jī)芯內(nèi)的多個重要零件做了標(biāo)記處理。這一次維修人員直接打開表蓋，不到一分鐘就對故障做出了判斷：“走時的那個擺輪有問題，換一個1350元?！?/p>
這一次簡單的受磁故障又變成了需要更換零部件的嚴(yán)重故障，同時維修人員還強(qiáng)調(diào)，為了讓手表走時恢復(fù)準(zhǔn)確，還要進(jìn)行全面的保養(yǎng)：“那個是零件的價錢，還要做保養(yǎng)。 ”
維修人員表示，保養(yǎng)就是里頭每個零件都會拆下來，里頭有的松動了變形了，都要重新調(diào)整，清洗干凈，重新再組裝恢復(fù)出廠標(biāo)準(zhǔn)，1300元打8折。
維修人員不允許拿走舊件的行為讓人心生疑惑，這個手表是怎么維修的呢？專業(yè)人員對手表進(jìn)行了檢測。手表維修工程師告訴記者：“這臺表機(jī)芯并未拆解過，所謂的清洗保養(yǎng)、更換零件也沒有做過?！?/p>
更換擺輪、清洗保養(yǎng)的項目一個都沒做，看來之前給記者展示的，所謂換下來的舊件應(yīng)該被稱為道具才對，難怪不讓記者拿走。同時手表維修工程師還告訴記者：“在消磁儀的檢測下，可以看到這塊表的確已經(jīng)被消磁了?！?/p>
看來長沙國金中心的維修人員完全清楚手表的問題所在，手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元輕松到賬，好一出空手套白狼。
在北京，記者帶著兩款設(shè)置了充磁故障的機(jī)械表，分別來到位于東方廣場8層的一家名表維修中心。維修人員說：“走快是因?yàn)榍芸v叉稍微有點(diǎn)變形，需要更換，還有一個叫換向。更換擒縱叉750元，更換換向860元，加一個保養(yǎng)950元?！?/p>
只需進(jìn)行消磁處理的維修方案，維修人員分別給開出了2100元和650元的高額費(fèi)用，對于所謂換下來的零件，又會怎么處理呢？
換下來的舊件記者只有拍照留念的份兒，這兩款手表到底是怎么維修的呢？檢測顯示，兩款手表均未更換零配件，但是手表上的磁卻被悄悄消掉了。
擺輪游絲是手表結(jié)構(gòu)中的調(diào)速系統(tǒng)，它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)確保了手表計時的準(zhǔn)確性，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于受磁這樣的簡單故障，各地的名表維修中心通常都以擺輪游絲等零件故障為由，要求進(jìn)行更換。
北京富爾大廈22層名表維修中心維修人員：“機(jī)心里邊所有齒輪都是聯(lián)動在一起的，它一旦有一個配件出現(xiàn)問題，配件走的時候就互相卡?！?/p>
深圳京基100大廈27層名表維修中心維修人員：“它會越走越不行的，毛病不去修的話越壞越厲害?！?/p>
深圳京基100大廈27層的名表維修中心，收取1860元換游絲加清洗保養(yǎng)，北京富爾大廈22層的名表維修中心，收取1600元換游絲。至于手表受磁的真正故障，兩家的維修人員均閉口不提，只是不約而同地在維修單的免費(fèi)項目欄里，專門注明了手表消磁這一項。
手表維修工程師告訴我們：“我們的這個擺輪游絲根本就沒有更換，跟我們當(dāng)初送出去的時候的狀態(tài)是一樣的?！?/p>
面對手表受磁的簡單故障，不少名表維修中心都收取了高額的費(fèi)用，而對于所謂更換下來的零件，卻以種種理由推脫，拒絕查驗(yàn)。
在廣州世界貿(mào)易中心大廈15層名表維修中心，維修人員表示，要拿回去的話，如果后面需要保修，要把舊件一塊帶過來。
國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工程師說：“現(xiàn)在我們打開手表的后蓋，我們之前做的標(biāo)記還在，說明這個零件沒有更換過。”
在名表維修中心，記者經(jīng)歷的通常是小病大修更換零件，然而，在廣州萬菱國際中心7層的一家名表維修中心，記者帶去維修的手表更是遭遇到了暴力破壞。
維修人員表示：“估計是你這個手表撞了，大概推斷是擒縱那個部位，卡時間的東西變形了，卡得快了?！?/p>
維修人員麻利地打開了手表后蓋進(jìn)行檢查，沒過多久，一陣短暫的金屬碾磨聲后，手表開始發(fā)出有節(jié)奏的咔噠聲。
僅僅是受磁的手表，怎么突然會發(fā)出異響呢？記者的暗訪設(shè)備清楚地記錄下來，這個短暫的金屬碾磨聲明顯來自維修人員的一個使勁的動作。
廣州萬菱國際中心7層名表維修中心維修人員：“我是怕什么，你戴著表來回折騰，因?yàn)槟莻€斷的齒還在里面，在里面跟似的，把其他東西撞壞了，這表說實(shí)話到時候真不用修了。”
在此次調(diào)查中，記者先后在六個城市的11家名表維修中心進(jìn)行了體驗(yàn)，只有成都、西安各一家機(jī)構(gòu)按照正常維修流程為記者的手表進(jìn)行了消磁維修，沒有收取任何費(fèi)用。剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費(fèi)用。
在長沙國金中心21層名表客戶服務(wù)中心，維修人員表示：“我們的技術(shù)肯定是沒問題的，是全國連鎖?！?/p>
在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心，維修人員表示：“我接待你，我得有特級資格證才可以，明白嗎？光學(xué)這玩意兒學(xué)了8年了，頭發(fā)都學(xué)沒了。”
大部分修理員業(yè)內(nèi)稱其為拆油師傅,意為只會拆洗加油。若真有問題的表交給他修，結(jié)果可想而知！
一塊久修不好的表，拆開后竟然發(fā)現(xiàn)其條合輪與發(fā)條鉚和在一起，鉚釘露出在合外，調(diào)和輪每轉(zhuǎn)一圈與夾板碰擦一次。顧客說發(fā)條配過，估計是修理者配不到發(fā)條，將斷外勾的發(fā)條與條合鉚和！可惡的修理員！其實(shí)就是彎一個外勾也比此容易且好呀。
螺釘?shù)难b配雖然看似簡單但是非常重要，因?yàn)橥恢槐碇新葆斢虚L有短，有粗有細(xì)，上部有厚有薄。擰錯不止是損害夾板螺孔，還會發(fā)生一些意想不到的故障。曾經(jīng)就有拆開發(fā)現(xiàn)日歷壓板螺釘竟然擰到了擺夾板上，由于其尾部，頂住了離合桿后部，干擾了離合桿運(yùn)動，造成上條撥針故障。
還有的修理員擰錯了叉夾板螺釘，螺釘頭部與擺輪發(fā)生輕微碰擦，使擺輪運(yùn)動受阻，這種表是走不好的。
寫到這里，有很多朋友驚呼恐怖！其實(shí)也不要過于緊張，表行針對以上情況也在調(diào)整，他們的對策措施：1、每家表行特別是大店名店都有1-2名所謂“老法師”，他們的主要工作就是整修疑難雜癥表，以及修理給人修壞的表。不過此類人員不多啦！據(jù)我所知，上海市具有鐘表高級技師、技師（由原勞動局、商業(yè)局認(rèn)可發(fā)證的）目前已經(jīng)不足20人！2、修理者回修率與獎金掛鉤，每塊表修理后均有登記是誰修的，一旦有回修就扣獎金，促使修理者提高質(zhì)量。3、名表接修是會收取幾百至千元修理風(fēng)險保險，一方面提高技術(shù)好的修理者修表積極性，另一方面一旦損壞機(jī)件有能力購買，也可補(bǔ)償表行損失。
1、雖然說理論上機(jī)械表每3-5年需要清洗加油，但我還是認(rèn)為如果表走時正常，完全不必?。òl(fā)現(xiàn)表有問題再送修吧?。?/p>
很多人都有這種感覺：原先表可以長期運(yùn)行，經(jīng)過保養(yǎng)后，之后幾乎每2-3年又要清洗加油了！什么原因？讓我細(xì)細(xì)道來：a、原廠出廠時，表經(jīng)過防油擴(kuò)散(膜)處理，加的油能保證在鉆眼中不流淌擴(kuò)散。清洗時,這層膜也清除了,而表行是沒有這種防油擴(kuò)散處理手段的！所以加的油1-2年（甚至更短）就流淌擴(kuò)散，失去潤滑作用，流淌出去的油又易吸附垃圾，甚至侵入游絲等不得沾油地方，產(chǎn)生各種故障。b、油的問題。原廠表內(nèi)用油很講究，發(fā)條用——發(fā)條脂、叉瓦用——叉瓦油、擺軸用——托鉆專用油、上條機(jī)構(gòu)——用專用油、柄頭用硅脂、地方用普通表油，可我們大部分表行只用普通表油、甚至鐘油（用在條合、上條機(jī)構(gòu)）和硅脂。c、環(huán)境的問題。生產(chǎn)廠要控制溫濕度，空氣的純凈度。普通表行是達(dá)不到此要求的。國內(nèi)你甚至看見一位師傅邊抽煙邊修表，也不會大驚小怪！
我強(qiáng)烈建議：2萬元以上表還是送原廠做保養(yǎng)！理由除上述外，還有原廠具有專用工具以及原配機(jī)件等等。舉個小小例子：比如開后蓋，專用開表器不會留下痕跡，表行用多功能（萬能）開表器，易留下痕跡！我曾經(jīng)看到有人開 “ 勞” 后蓋，用的是啥工具？剪刀！你吃驚嗎？
2、自己喜歡的稍好的表有故障需送修，盡量到大店名店，除了大店名店有較好的師傅外，另外規(guī)章制度也齊全，真發(fā)生不愉快，他們?yōu)榱祟櫦暗甑男抛u(yù)牌譽(yù)，還是會認(rèn)真處理的。
答：這種情況現(xiàn)在幾乎很少發(fā)生，原因：1、目前大部分表是透蓋，換機(jī)芯很容易被發(fā)現(xiàn)。2、大店名店分發(fā)與接受手表有專人核對。3、這種雞鳴狗盜之徒在行業(yè)內(nèi)會聲名狼藉，無法生存。（以我這些年的經(jīng)歷，我只知道有過兩起換機(jī)**，一件發(fā)生在70年代南京路某店，我的一位師兄偷換了1個山道士機(jī)芯，被大小會議批斗。還有一件發(fā)生在80年代我?guī)煾递叿秩松砩希蝗烁嬉源竹R機(jī)芯換走了一塊ETA2879機(jī)芯，不過這件事有蹊蹺，他本人不承認(rèn)，我也認(rèn)為他不會，但有2人證明他換了，結(jié)果他患了一場大病，回家病休，結(jié)果很慘。）
答：我給列舉一些表行的宰人手法，以及應(yīng)對辦法，供參考。手法一、“你的表估計還有問題，檢查后發(fā)現(xiàn)有壞的需加費(fèi)！”這是很普遍的手法，給以后實(shí)施欺詐打下伏筆！應(yīng)對辦法：你可以說：1、“超過**元，我不要修了！” **元是你能承受的底線、“壞件超過XX元要與我聯(lián)系！壞件要還給我！” 可以預(yù)先知道壞什么，不要到取貨時加了很多錢而猝不及防。取回壞件你可以 知道究竟壞了什么，也給對方造假增加難度。3、“我已經(jīng)請人看過了，沒有問題，而且現(xiàn)在表還能正常工作，只是需要洗油！” 把門關(guān)死！手法二、“你的表需要整理游絲，加**元！”，這也是使用頻率很高的說辭。我有次去某表行看我的同學(xué)，旁邊接修員一共接了6只表，其中4只用到了這句話！我對我同學(xué)說：哪有這么多游絲要整理的？你們真不地道。我同學(xué)說你去看其他表行，比我們更厲害！其實(shí)我知道，真正能整理游絲的高手（游絲拉直，再盤好恢復(fù)原樣。）整個行業(yè)上海目前不會超過50人！最惡劣的是，表行游絲整理的費(fèi)用，甚至超過換新游絲的價格！應(yīng)對辦法：你可以說：1、“我的表很準(zhǔn)，不會是游絲問題！”讓對方知道你懂行，不敢宰你。2、“不會把，我每次到這里修表，都說游絲需整理？”讓他覺得你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，不敢下手。
手法三、自己損壞的零件，顧客買單。新手或者經(jīng)驗(yàn)不足的修理員，常會彈失或損壞手表零件，并且常常會將損失轉(zhuǎn)嫁給客戶。應(yīng)對辦法：1、向表行追討壞的零件，要是拿不出，就有問題，與他交涉。2、了解一些基礎(chǔ)知識，比如，秒輪軸斷了，如果送進(jìn)去秒針運(yùn)行正?；蛘甙惭b正常，是不可能斷的?？隙ㄊ桥獕牡?strong>CQ9電子！諸如此類.......
